+7 (495) 995 15 16
+7 (800) 250 15 16
info@tentmarket.ru
Москва, ул.Верейская, д.29, стр.32А
Понедельник-пятница с 9 до 17 ч
Каталог продукции
Изготовим на заказ
Акции
Прайс-лист
Доставка и оплата
Контакты
  главная  /  Термоэлектрические маты - Гарантия  / 

Термоэлектрические маты - Гарантия

 

Положение о гарантийном обслуживании. 

Производитель гарантирует отсутствие каких-либо недостатков и дефектов, как в используемых материалах, так и возникших при изготовлении продукции. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи потребителю. Гарантия распространяется на изделия при отсутствии нарушений правил эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации и в данном Положении. 

Гарантийное и послегарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах. 

На термоматы предоставляется гарантия - 1 год, при условии соблюдения правил эксплуатации

Претензию о браке и подтверждающие фотографии необходимо отправить на почту службы поддержки info@tentmarket.ru 

Доставка продукции для экспертизы, до сервисного центра ООО ПК "Тент Маркет", а также получение товара из сервиса осуществляется по адресу: Россия, г. Москва, ул. Верейская, д.29, стр.32А, и осуществляется за счет покупателя. При обращении в сервис центр необходимо предоставить правильно заполненные документы подтверждающие факт покупки товара, гарантийный талон или иной документ, где указана дата покупки и наименование изделия.

Вместе с продукцией, должна быть приложена претензия о браке от потребителя, на фирменном бланке организации, с подписью руководителя и печатью. В претензии требуется подробное описание условий, материалов и вида работ при которых произошла поломка.

К гарантийному ремонту принимается продукция, только в полной комплектации.

В случае признания случая гарантийным, на основании заключения сервисного центра ООО ПК "Тент Маркет", компания выполнит ремонт за свой счет или обмен на аналогичную продукцию.

ООО ПК "Тент Маркет" компенсирует транспортные расходы покупателю по возврату товара, только если служба поддержки требовала возврата товара и ремонт является гарантийным.

Срок гарантийного ремонта составляет 21 рабочий день.

Самостоятельная замена штепсельных разъемов на питающей части, не являются основанием для отказа в гарантийном ремонте, кроме случаев поломок, возникших во время этих действий.


Гарантия распространяется на следующую продукцию:

  • термоматы для прогрева бетона;
  • термоматы для прогрева грунта;
  • термоматы для обогрева емкостей;


Гарантия не распространяется:

  • на изделия, которые использовались не по назначению;
  • на нарушение работоспособности термоматов, связанное с не соблюдением условий эксплуатации порядка работы, хранения и транспортировки;
  • на термоматы с механическими повреждениями;
  • на термоматы, вскрывавшиеся или ремонт которого производился вне авторизованного сервисного центра;
  • на естественный износ термомата (полная выработка ресурса, износ материалов, подвижных частей и механизмов, сильное внешнее или внутреннее загрязнение);
  • при отсутствии документального подтверждения приобретения продукции;
  • на изделия, вышедшие из строя в связи с попаданием вовнутрь посторонних предметов;
  • на термоматы с истекшим сроком действия гарантии.
+7(999) 999-9999
О компании
Документация
Сертификаты
Новости и статьи
Вакансии
Обзор материалов
Партнерство
Фотогалерея
+7 (495) 995 15 16
+7 (800) 250 15 16
info@tentmarket.ru
Уважаемые посетители! Продолжая навигацию по сайту,
Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даете согласие на обработку персональных данных.
2006 - 2018 © tentmarket.ru
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Яндекс.Метрика

способы оплаты

пологи
утепление бетона
шторы
навесы
павильоны
палатки
тентовые конструкции
тенты
шатры
автопокрывала
армированная пленка
беседки
брезент
защитная сетка
полиэтиленовая пленка
тарпаулин
фасадная сетка
чехлы